Serviste dün aradığım çalışanla sağlıklı bir iletişim kuramadık karşı karşıya olsak birbirimize girerdik. Hergün farklı biri oluyor yarın tekrar arayacağım Acer servisini ve amazon hizmetlerini. Şimdi hocam Acer ben doa raporunu veririm geçerim diyor bunu nasıl diretebilirim?Hocam bence servisi arayın deyin kaç gün oldu ürünümün bir an önce yapılmasını veya yenisiyle değişmesini istiyorum diye sizin burada diretmeniz lazım değişim diye iadeyi kabul etmemeniz lazım teklif ettiklerinde. Nereden baksanız şu an 3050 bir laptop 25 bin lira, kabul etmezlerse hakem heyetine başvurun orada da değişim diye diretmelisiniz hocam.
Tüketicinin bu isteklerine karşı satıcı, bayii, acente, imalatçı-üretici ve ithalatçı zincirleme olarak tüketiciye karşı sorumludurlar.
Bu hakkıma göre Acer da değişim yapabilir mi oluyor?
Amazon mesaj sistemindeki diyaloğum:
Dosya Ekleri
Son düzenleme: