İncehesap iadesi gümrüğe takıldı

Merhabalar öncelikle. ASUS TUF RX5700 ekran kartım fanından değişik bir ses geldiği için garantiye yollandı İncehesap tarafından ve yaklaşık 30 gündür herhangi bir sonuç yoktu. Ancak bu güne kadar ürünümün parçası gümrüğe takıldığı için ASUS tarafından bir değişim raporu hazırlanıyormuş. Ben de böyle bir şey duyunca İncehesap tarafını aradım çünkü ürünün stokları yok, nasıl değişim yapacaksınız diye sordum. İade veya ürün stoğu yenilenene kadar bekleyeceksiniz dedi. Ben de "Muadili bir ürün veya bir üst modeli ile değişim yapılamıyor mu? Dedim. O anki duruma bağlı dediler. Açıkçası benim okulum için bilgisayara ihtiyacım var ve elim kolum bağlı durumda. Başına gelen arkadaşlar veya abiler varsa akıl verebilir mi? İlk defa başıma böyle bir şey geliyor.

Yalanı basıyorlar, tekrar arayın başka bir şey derler muhtemelen.

Şikayet edeceğinizi söyleyip tehdit edin. Dava açacağınızı veya Tüketici Hakem Heyetine başvuracağınızı söyleyin.

poorfredo dedi:

Şikayet edeceğinizi söyleyip tehdit edin. Dava açacağınızı veya tüketici hakem heyetine başvuracağınızı söyleyin.

Genişletmek için tıkla...

Değişim raporu İncehesap tarafına ulaştığında değişim yapılmazsa dediğiniz gibi yapacağım.