İncehesap kulaklık İadesi

backlife dedi:

Kulak içi olmayan kulaklıklar hijyen ürünü değildir. Eğer kabul etmezlerse THH'ye başvurursun.

Genişletmek için tıkla...

backlife dedi:

Kulak içi olmayan kulaklıklar hijyen ürünü değildir. Eğer kabul etmezlerse THH'ye başvurursun.

Genişletmek için tıkla...

Froxy7 dedi:

Hocam bir de kulaklığı koruyan poşeti koyarken hafif yırtıldı sorun ederler mi?

Hocam bu videoda kafamı karıştırdı iade hakkı falan kalktı diyorlar burada.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Genişletmek için tıkla...

backlife dedi:

2 ay önce İncehesap'tan ürün aldım. Satış sözleşmesini yeni kanuna göre düzenlememişler. O yüzden de iade almak zorundalar. Poşetten sorun çıkaramazlar diyemiyorum ama çıkmaması gerek. Normal şartlarda iade almaları lazım ancak iade almayıp tüketici hakem heyetiyle de uğraştırabilirler.

Genişletmek için tıkla...

Froxy7 dedi:

Hocam şu anda sözleşme 2 ay öncesi gibi mi? Ve siz hiç İncehesap'tan iade yaptınız mı deneyiminiz var mı yani.

Genişletmek için tıkla...

backlife dedi:

1 Ekim'de yürürlüğe giren maddeyi şubatta hâlâ sözleşmeye eklemedilerse nisanda eklemiş olma ihtimalleri zayıf.

Ben iade etmeyi denedim kabul etmediler. Tüketici hakem heyetine başvurdum, aynı zamanda Şikayetvar'a yazdım. 1 hafta içinde arayıp iade kararı çıkardılar. THH olumsuz sonuç verecek olsaydı arayacaklarını sanmıyorum.

Şimdi sitelerinden baktım. Mesafeli satış sözleşmesi aynı.

Genişletmek için tıkla...

backlife dedi:

1 Ekim'de yürürlüğe giren maddeyi şubatta hâlâ sözleşmeye eklemedilerse nisanda eklemiş olma ihtimalleri zayıf.

Ben iade etmeyi denedim kabul etmediler. Tüketici hakem heyetine başvurdum, aynı zamanda Şikayetvar'a yazdım. 1 hafta içinde arayıp iade kararı çıkardılar. THH olumsuz sonuç verecek olsaydı arayacaklarını sanmıyorum.

Şimdi sitelerinden baktım. Mesafeli satış sözleşmesi aynı.

Genişletmek için tıkla...

backlife dedi:

1 Ekim'de yürürlüğe giren maddeyi şubatta hâlâ sözleşmeye eklemedilerse nisanda eklemiş olma ihtimalleri zayıf.

Ben iade etmeyi denedim kabul etmediler. Tüketici hakem heyetine başvurdum, aynı zamanda Şikayetvar'a yazdım. 1 hafta içinde arayıp iade kararı çıkardılar. THH olumsuz sonuç verecek olsaydı arayacaklarını sanmıyorum.

Şimdi sitelerinden baktım. Mesafeli satış sözleşmesi aynı.

Genişletmek için tıkla...

backlife dedi:

1 Ekim'de yürürlüğe giren maddeyi şubatta hâlâ sözleşmeye eklemedilerse nisanda eklemiş olma ihtimalleri zayıf.

Ben iade etmeyi denedim kabul etmediler. Tüketici hakem heyetine başvurdum, aynı zamanda Şikayetvar'a yazdım. 1 hafta içinde arayıp iade kararı çıkardılar. THH olumsuz sonuç verecek olsaydı arayacaklarını sanmıyorum.

Şimdi sitelerinden baktım. Mesafeli satış sözleşmesi aynı.

Genişletmek için tıkla...

Froxy7 dedi:

Hocam kabul etmezlerse yazacağım buraya umarım iade haberi veririm.

Elimde fatura yok THH'ye gitmek istesem sanal fatura yeterli mi?

Ürün şu an incehesapa ulaştı ne zaman sonuçlanır.

Hocam ürünü servise gönderiyorlar neden ki lütfen cevaplayın.

Genişletmek için tıkla...

Kulaklık iadesi için tüketici hakem heyeti kararım çıktı

Merhaba arkadaşlar. 3.5 ay önce İtopya'dan aldığım kulaklıkları iade almadığı için THH'ye başvuru da bulunmuştum. Bugün nihai karar açıklandı ve koşulsuz iade alınması gerektiğini, hijyenik ürün ile alakası olmadığı tespit edilmiştir diyerek lehime sonuçlandı. Bu hususta birkaç konu görmüştüm ve...

www.technopat.net

Froxy7 dedi:

Hocam ürünü kendi servislerinde inceliyorlar cayma yazıyor serviste normal mi bu? Hocam attığınız konuya önceden mesaj attım arkadaş kutusu açılmadıysa alırlar yazdı bana.

Genişletmek için tıkla...

backlife dedi:

Sanal fatura da resmi faturadır. Kimse ne zaman sonuçlanacağını bilemez. Servise neden gönderdiklerini ben de anlamadım.

İçiniz rahat olsun. THH'ye başvuru yaparsınız olumsuz dönerlerse.

Kulaklık iadesi için tüketici hakem heyeti kararım çıktı

Merhaba arkadaşlar. 3.5 ay önce İtopya'dan aldığım kulaklıkları iade almadığı için THH'ye başvuru da bulunmuştum. Bugün nihai karar açıklandı ve koşulsuz iade alınması gerektiğini, hijyenik ürün ile alakası olmadığı tespit edilmiştir diyerek lehime sonuçlandı. Bu hususta birkaç konu görmüştüm ve...

www.technopat.net

Bu konuyu inceleyin.

Genişletmek için tıkla...

backlife dedi:

Kutusunun açılıp açılmaması bir şey ifade etmez. Tüketici hakem heyetiyle bayağı içli dışlıyım. Bir bilirkişi abimiz kutusu açılsa da 10 gün kullanılsa da iade edilebilir dedi bana. Ancak yeni kanun ile bu durum değişti (kulaklık vs. bu kanuna dahil mi şu an net bilmiyorum) diye biliyorum.

Ancak, her ne kadar kanun değişmiş de olsa satış sözleşmesinde ne yazıyorsa o geçerlidir. Yani sarf malzemesi ve hijyen sınıfı ürün değil bu.

Genişletmek için tıkla...

backlife dedi:

Kutusunun açılıp açılmaması bir şey ifade etmez. Tüketici hakem heyetiyle bayağı içli dışlıyım. Bir bilirkişi abimiz kutusu açılsa da 10 gün kullanılsa da iade edilebilir dedi bana. Ancak yeni kanun ile bu durum değişti (kulaklık vs. bu kanuna dahil mi şu an net bilmiyorum) diye biliyorum.

Ancak, her ne kadar kanun değişmiş de olsa satış sözleşmesinde ne yazıyorsa o geçerlidir. Yani sarf malzemesi ve hijyen sınıfı ürün değil bu.

Genişletmek için tıkla...

Froxy7 dedi:

Hocam caymaya uygun değil dediler şimdiki süreç ne.

Babama söyledim ikna etmeye çalışacak.

Hocam kesin bir şey söyleyin ona göre e-Devlet'ten işlem başlatacağım şikayet vara yazacağım kesin kazanır mıyım? Ya da iade için ikna edebilir miyim?

Genişletmek için tıkla...