Steam hesabım çalındı!

Şu anda kendimi aptal gibi hissediyorum. Şu ana kadar hiçbir zaman hesap kaptırma/virüs gibi olaylardan muzdarip olmamıştım. Fakat bugün güvendiğim bir Steam grubunun chat kısmına bir link atıldı. Bedava karambit veriyorlarmış, yersen. Amacım karambiti alıp satmaktı. O an o mesaja nasıl inandım aklım almıyor. Uzaktan görsem "ulan buna da inanmazsın" diyeceğim tarzdaki o mesaja tıkladım ve Steam giriş bilgilerimi verdim. Ve sonuç; Steam hesabımın e-postası değiştirildi ve hesabıma giriş yapamıyorum. Hemen e-posta adreslerimin şifrelerini değiştim ve Steam desteğe ticket attım (Türkçe olarak, eğer gerekliyse İngilizce'de atabilirim). Hesabımın ilk e-mail adresini, kart numaramın son 4 hanesini ve kart sahibinin ismini (kendi ismimi) girdim. Sizce bu bilgiler hesabı almaya yeterli midir? En fazla kaç gün içerisinde hesabımı geri alabilirim? Eğer gerekecekse geçenlerde G2A'dan ve Steam'den yaptığım alışverişlerin dijital faturaları hala e-posta adresimde duruyor.
Biraz endişeliyim. Konu hakkında bilgi sahibi olan arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim.
Benimde hesabım çalınmıştı ödeme geçmişine ait faturalarla birlikte desteğe başvurdum 7 güne hesabımı verdiler.
 
E-posta adresimi kontrol ettim, 6-7 adet fatura ve 1-2 adet de CD-Key buldum. 3-4 gün bekleyeceğim, eğer hesabımı geri alamaz isem bu bilgileri de kullanarak bir kez daha ticket atmayı deneyeceğim.
 
Şu anda kendimi aptal gibi hissediyorum. Şu ana kadar hiçbir zaman hesap kaptırma/virüs gibi olaylardan muzdarip olmamıştım. Fakat bugün güvendiğim bir Steam grubunun chat kısmına bir link atıldı. Bedava karambit veriyorlarmış, yersen. Amacım karambiti alıp satmaktı. O an o mesaja nasıl inandım aklım almıyor. Uzaktan görsem "ulan buna da inanmazsın" diyeceğim tarzdaki o mesaja tıkladım ve Steam giriş bilgilerimi verdim. Ve sonuç; Steam hesabımın e-postası değiştirildi ve hesabıma giriş yapamıyorum. Hemen e-posta adreslerimin şifrelerini değiştim ve Steam desteğe ticket attım (Türkçe olarak, eğer gerekliyse İngilizce'de atabilirim). Hesabımın ilk e-mail adresini, kart numaramın son 4 hanesini ve kart sahibinin ismini (kendi ismimi) girdim. Sizce bu bilgiler hesabı almaya yeterli midir? En fazla kaç gün içerisinde hesabımı geri alabilirim? Eğer gerekecekse geçenlerde G2A'dan ve Steam'den yaptığım alışverişlerin dijital faturaları hala e-posta adresimde duruyor.
Biraz endişeliyim. Konu hakkında bilgi sahibi olan arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim.
O sitenin ve gurubun adını verin en azından okuyanlar oraya girmez.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı