Johan Hegg
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci
Geçen ay bilgisayarımın RAM'i bozuldu. Garantiye gönderdim. 20 iş günü geçmesine rağmen teknik servisten bir mesaj ve ya bir çağrı bile gelmedi. Ben de merak edip RAM'i aldığım MediaMarkt'a gittim. RAM'iniz işlem görmemiş bu yüzden size ya yenisini vereceğiz ya da para iadesi yapacağız dediler. Fakat stoklarda o RAM'den yok (Kingston HyperX Fury White 1866 MHZ 8 GB DDR3) o yüzden ya RAM'i aldığınız fiyat kadar alışveriş yapabilirsiniz ya da para iadesi yapabiliriz dediler. Ben 2 sene önce o RAM'i 120 küsur liraya almıştım. Şu an fiyatına baktım 500 küsur lira.
Şimdi parayı alsam RAM'i almak için üzerine 5 kat para koyup öyle almam gerekecek. Bu durumda mağdur duruma düşürdüler beni. Elemanlarla konuştum durumu izah ettim yapacak bir şey yok kurallar böyle dediler. Bu durumda benim ne yapmam gerekiyor şimdi? Teknik servis RAM'ime tamir işlemi bile uygulamamış. Baştan savıp gönderiyorlar. 500 lira olan RAM'i şu an nasıl alayım ben? Bu konuda ne yapmam gerektiğini yasal haklarla bilen birisi lütfen yardımcı olsun.
Şimdi parayı alsam RAM'i almak için üzerine 5 kat para koyup öyle almam gerekecek. Bu durumda mağdur duruma düşürdüler beni. Elemanlarla konuştum durumu izah ettim yapacak bir şey yok kurallar böyle dediler. Bu durumda benim ne yapmam gerekiyor şimdi? Teknik servis RAM'ime tamir işlemi bile uygulamamış. Baştan savıp gönderiyorlar. 500 lira olan RAM'i şu an nasıl alayım ben? Bu konuda ne yapmam gerektiğini yasal haklarla bilen birisi lütfen yardımcı olsun.
Son düzenleyen: Moderatör: