Bunu sattığı ürünün açıklama kısmında belirtmesi lazım. Bu gibi durumlar için bazı satıcılar yazıyor ki üründe bir problem yoksa zarara girmek istemiyor.
Zaten firma da diyor ki servislik bir durum yoksa, yanlış anlaşılma varsa kargoyu sen ödersin.
Yok öyle bir olay. Kumar mı bu? Arızayı beğenmezler ve redderlerse hem kargo hem de ürünün zararı tüketiciye kaçsın. Hiçbir şey olmasa bile baktık ama sorun yok dedikten sonra ürünü bedelsiz ulaştırmak görevleri. Tüketici yüksek ses var diyorsa servis bunu incelemek zorunda. İncelemek için tüketiciden teslim almalı ya da iletim bedelini karşılamalı. Servislik bir durumdan kastım bu. Firmaların sorumlulukları vardır ve zor geliyorsa o işi yapmayacaklar. Başka bir ülkede olsa bu saçmalığı söylemeye bile dilleri varmaz.
