GeneraLKaseime
Hectopat
- Katılım
- 23 Aralık 2021
- Mesajlar
- 73
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba herkese! Başlıkta da belirttiğim gibi, Hepsiburada ile yaşadığım bir anlaşmazlık sonucunda tüketici hakem heyeti beni haklı buldu. Bugün sitelerinden kontrol ettiğimde, kararın verilmiş olduğunu ve ürünlerin ayıpsız bir misli ile değiştirilmesine karar verildiğini gördüm. Ancak birkaç sorum var: Öncelikle, internetten karar formuna PDF olarak baktığımda karar tarihinin 13/12/2024 olarak göründüğünü, TÜBİS'teki tarih ise 20/12/2024 olarak göründüğünü fark ettim. Bu farklılığın nedeni nedir, anlamadım açıkçası. Şimdi bu noktadan sonra ne yapmam gerekiyor? Elime yazılı tebligat geçmesini mi beklemeliyim yoksa PDF ile tebligatı görebildiğim için Hepsiburada'ya ulaşabilir miyim?
