TurkNet'e Geçmek

omerkpln dedi:

Şuan evde değilim hocam eve gidince tekrar denicem ama online işlem mekezinde hala offline gözüküyor bende.

Genişletmek için tıkla...

omerkpln dedi:

Sonunda bir cevap geldi.

"TurkNet Temsilcisi55 sn Merhaba Ömer Bey, Ben Cansu. Şirketimize ulaşan bildiriminize ilişkin gerekli incelemeler yapılmış ve inceleme sonucu aşağıda bilgilerinize sunulmuştur. Hizmet başvurunuz 26.02.2018 tarihinde taahhütsüz “ 16 Mb e Kadar KOTASIZ Adsl + TurkNet Sabit Telefon Hizmeti heryöne 1000 dk Aylık 59,99 TL” kampanyalı olarak alınmıştır. 05.03.2018 Tarihinde hizmetiniz aktif konuma getirilerek evde kurulum ekibi desteği yönlendirilmiştir. Modem kurulumu ekipleri tarafından imzalatılan formunuz ve modem kurulum görüntünüz sistemlerimize yüklenmiş olup , modeminizdeki adsl ışığının yanmaması sebebi ile arıza bildiriminde bulunulmuştur. 14.03.2018 tarihinde arıza kaydınız iç tesisat kaynaklı olarak kapatılmıştır. Mevcut düzenlemelerde, bina içi bakır kablolar bina sahibi tarafından tesis edilmiştir. Bina içi kabloların sağlıklı çalışması hane sahibi sorumluluğundadır. Bu yüzden apartmanınızdan dairenize kadar olan tesisatın yapılması konusunda maalesef size yardımcı olamıyoruz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş."

Bu durumda bina girişindeki ankastreden daireye gelen kabloyu yenilemem halinde sorun ortadan kalkar mı? Sorun bundan kaynaklanıyor diye algıladım.

Genişletmek için tıkla...

omerkpln dedi:

Yok daireye yeni taşındım ama daireye kadar gelen kablo var yani önceden kullanılmış herhalde.

Genişletmek için tıkla...

omerkpln dedi:

Bugün ankastreden kablo çektim internet geldi problem kablodaymış. Yardımcı olan herkese çok teşekkür ederim. Onun dışında 10-11 mbps arası alıyorum normal midir? 16 denipte 16 alabilen var mı?

Genişletmek için tıkla...

Cleante dedi:

Benim santrale uzaklığım 20 metre. Ben Vodafone ADSL pakette 16 Mbps hızın tamamını alabiliyordum. TürkNet ADSL geçtim ve yine 16 Mbps tam aldım. Ama santral uzaklık ve saire değiştir. Modem ara yüzünden hat değerlerini paylaş sana ne hız alırsın söyleyeyim. Bu arada ben faturayı geldiği gün ödedim. Sende gelen faturanı son gününden önce ödersen bir sonraki ay bedava kullanırız.

Genişletmek için tıkla...