TurkNet'e Geçmek

omerkpln dedi:

Valla o işlerden pek anlamıyorum birazda o yüzden kurulum için para ödedim. Birde TT ile uğraşmam gerekmediği için sevindim. Arıza kaydı oluşturdum BTK'ya yazdım gönderdiğiniz linkten yazdım birde şu müşteri hizmetlerine bi ulaşabilsek.

Genişletmek için tıkla...

Hocam yeni girebildim siteye kusura bakma. Bugün bana internetinin açıldığına dair mesaj geldi. Hala internetin yok mu? Yardımcı olayım.

Bana da mesaj geldi hocam ama hala internet yok. Modemi takıyorum dsl ışığı yanmıyor ama internet olmamasına rağmen modem kurulumu yapıyorum. Modem üzerinde sadece power ve dsl ışığı yanıyor. Türknet modem kurulumu yaparak kullanmaya başlayabilirsiniz diye 10 tane mesaj gönderdi ama internet yok. Bi ulaşabilsem anlatıcam kendilerine derdimi ama nerde.

omerkpln dedi:

Bana da mesaj geldi hocam ama hala internet yok. Modemi takıyorum dsl ışığı yanmıyor ama internet olmamasına rağmen modem kurulumu yapıyorum. Modem üzerinde sadece power ve dsl ışığı yanıyor. Türknet modem kurulumu yaparak kullanmaya başlayabilirsiniz diye 10 tane mesaj gönderdi ama internet yok. Bi ulaşabilsem anlatıcam kendilerine derdimi ama nerde.

Genişletmek için tıkla...

DSL ışığı yanmıyor ama kurulum yapınca mı yanıyor? Arıza kaydına yarın dönüş yaparlar. Ayrıca YAPA için kendi teknik elemanları var.

omerkpln dedi:

Modem üzerinde sadece Power ve DSL ışığı yanıyor.

Genişletmek için tıkla...

Power ve DSL mi? Power ve Wi-Fi mi? Az önce DSL ışığı yanmıyordu çünkü.

Tasarruf olsun diye MH kapalı TürkNet'de. Hafta sonu olduğu için büyük ihtimal sizin iş pazartesiye kaldı. Arıza kaydına "İnternet gelmediği için (DSL ışığı yanmıyor) faturalandırmanın durdurulmasını istiyorum." diye yazın mutlaka.

Sadece power ve wifi ışıkları yanıyor DSL yanmıyor. Kurulumdan önce de sora da. Bi arıza kaydı daha bırakırım fatura konusu için.

@omerkpln Panik yapma usta. Ben ilk açıldığı zaman o gün internet vardı ama bir sonraki gün gitti. O gün yapıldı. Üstelik sen YAPA'dasın. Sana alabileceğin en iyi hızı 60 TL'ye AKK olmadan başka kim verecek? Facebook sayfalarında interneti ilk açıldığında DSL ışığı yanmayıp düzeltilen bir sürü insan var. Facebook sayfalarından Sinan Kurmuş abimizi etiketle sana yardımcı olur.

Bekliyoruz bir haftadır bakalım birde şimdi araya haftasonu giriyor. Facebook'tan da yazayım. Böyle adamı zorla her yerden ulaşmaya çalışan eski sevgili moduna sokuyorlar. Ben asıl kurulum olayının kolpalığına ayar oldum. Uydunet aboneliğim vardı 25 mbps kota dolunca 16 mbps oluyordu 43 TL ama burada fiber olmadığı için alınabilecek hız 16 gerçi adam gibi bir olsunda 16 mbps'yi öpüp başımıza koyarız .

omerkpln dedi:

Bekliyoruz bir haftadır bakalım birde şimdi araya haftasonu giriyor. Facebook'tan da yazayım. Böyle adamı zorla her yerden ulaşmaya çalışan eski sevgili moduna sokuyorlar. Ben asıl kurulum olayının kolpalığına ayar oldum. Uydunet aboneliğim vardı 25 mbps kota dolunca 16 mbps oluyordu 43 TL ama burada fiber olmadığı için alınabilecek hız 16 gerçi adam gibi bir olsunda 16 mbps'yi öpüp başımıza koyarız .

Genişletmek için tıkla...

Evet. Kurulum yapan seni biraz sallamış. Baktı DSL sinyali yok. Kaçayım dedi galiba.

Aynen, büyük ihtimale öyle oldu. 30 tl verdik boşuna acaba bu konuda bir şeyler yapabilir miyim?

omerkpln dedi:

Aynen, büyük ihtimale öyle oldu. 30 tl verdik boşuna acaba bu konuda bir şeyler yapabilir miyim?

Genişletmek için tıkla...

Arıza kaydında bu şikayetini belirt. İlk ay kullandığın kadar ve bir sonraki ayın faturası çıkacak. Yani iki fatura. O faturayı günü gelmeden ödersen bir sonraki ay ücretsiz kullanırız ikimiz. İlk 24 gün için bana 17 lira fatura çıkarmışlardı. 24 gün için hiç bir şey ama internet kullanmıyor gözüküyorsun şu an. Faturaya yansıtmazlar ama Facebook'tan ve arıza kaydında kesinlikle belirt. Günü gelmeden ödenmez ise ücretsiz kullanım aktif olmuyor.