NITRO
Hectopat
- Katılım
- 2 Mayıs 2019
- Mesajlar
- 1.784
- Makaleler
- 4
- Çözümler
- 1
Arkadaşlar, aşağıda SS'lerde göreceğiniz üzere tam 1 buçuk aydan fazla oldu, Teknobiyotik servise gönderdiğim ekran kartımın ne kendisi ne parasını alabildim. Servisten haber gelmeyince 20. yani son iş günü bunları aradım. Ürünün ücret iadesi veya muadili ile değişimi seçeneği sunuldu ve ben de ücret iadesini seçtim. Yapmanız gereken başka bir şey yok, efendim işlemleriniz tamamlanmıştır denildi. Daha sonra tekrar aradım, ürünü N11 üzerinden aldığınız için onlarla iletişime geçin dediler. N11 ile iletişime geçtim, iade talebi oluşturdular. Bu saydığım işlemler gün bazında 1 ayı geçiyor. Bu akşam N11 canlı destek üzerinden müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde Teknobiyotik'in iade talebine Ret verdiği bilgisine ulaştım. Neredeyse 50-60 gündür bunlar yüzünden bilgisayarımı kullanamamaktayım, artık mahkemeye vereceğim. Benim net tavsiyemdir sakın ama sakın Teknobiyotik.com veya diğer sanal mağazalardan satıcısı Teknobiyotik olan ürünleri almayın, ürün arızalanırsa ürün ile ilgileri sıfır. 20. iş günü ben aradım adamları ben. Ben aramasam ruhları duymuyor. En az 30 defa site üzerinden destek mesajları attım, robota bağlamışlar, hep aynı cevap; ürününüz servistedir, sizlere bilgi verilecektir diye. Bunların sonu benim gözümde İstanbul Bilişim ile aynıdır. Bu saatten sonra bedava ürün dahi verseler tenezzül etmem, kalitesizlik diz boyunu aşmış durumda.
Son düzenleyen: Moderatör: