Ben akıllıyım. Sen nesin? Benim niyetim kötü değil. Yanlış algı yaratmayın insanların kafasında. 13 kullanayım üründen memnun kalayım verin benim paramı diyeyim. O ben değilim.
O ürünün wi fi kartına varana kadar bütün özelliklerine internet üzerinden ulaşabilirsin. Benchmarklar, külliyat mevcut internette. 10.000 lira senin için büyük bir meblaa ise araştırıp öyle alırsın ki sana süpriz olmasın. Ürün ayıplı değilmiş, yani satıcı vaad ettiği ürünü sana sorunsuz bir sekilde ulaştırmış. Sende deneme işini abartmışsın. Tüketici hakem heyeti doğru kararı almış. Bu konuyu paylaşmak lazım forumun baş köşesinde de bulunması lazım. İbret olsun.
İade hakkı 14 gün. Mağazadan satışta iade yok zaten. Bunu suistimal edenler olabilir. Ama bir ürünü yüz defa iade edersen zaten dikkat çeker. Birilerinin suistimal etmesi bu hakkı etkilemez. Bu artık bir tüketici kanunu. Yüz kere de iade edebilirsiniz. Bu durum da satıcıda sana artık satış yapmama kararı alabilir.Memnun olmama sebebiniz nedir? Önceki yorumda arkadaşın yazdığı doğru. Üründe fiziksel, donanımsal veya yazılımsal sorun var ise geri iade olabilir.
Şöyle düşünün, 4K TV alıp aynı gün PS4 kiralıyorum ve 3-4 gün zevkini çıkarıp TV'yi geri iade ediyorum. Sizce mantıklı mı ?
Ben bunu 1 kere yapmak isterim. Gider 70.000 liralık televizyonu alır kullanırım. 4 gün sürekli açık kalır doya doya filmimi izler, oyunumu oynarım ve beğenmedim deyip iade ederim. Sizce bu ne kadar adil? Siz aldıktan sonraki 6 aylık süre içerisinde arıza çıkması durumunda bile duruma göre iade edebiliyorsunuz. Ancak keyfi bir şekilde "Ben bunu beğenmedim, iade etmek istiyorum." demek hiç hoş bir durum değil. Oldu o zaman elektronik aygıt alırken alıp deneyelim, neden internetten araştırma zahmetine giriyoruz ki.
Öyle sanıyorsunuz. Bu iade edilme olayı nereden geliyor o zaman? İkinci ele girmez. Bu sadece telefonlarda var diye biliyorum. Sim kart takılıp etkileşince ikinci ele düşüyor. Bu durumda satıcı bilgilendirme yapıyor. Hiç açılmamış ürün varsa size satılıyor. Ama siz iade etmeye karar verirseniz yeniden kontrol edilip bant yapıştırılır. Dediğim gibi yeniden satılmasını engelleyen duruma bakılır. Özellikle hijyen gerektiren ürünlerde iade zaten yok.
Siz yanlış anlamış olabilirsiniz. Çünkü internet üzerinden alınmışsa KOŞULSUZ 14 gün içinde iade hakkı var. Bunun da ölçütleri var. Dediğiniz gibi yeniden satılmasını engelleyen bir durumun olmsmssi ya da hijyen gerektiren temizlik veya giyim ürünü olmaması gerek.
